현재 위치
  1. 게시판
  2. NOTICE

NOTICE

게시판 상세
제목 NOTICE
작성자 eonHEY! (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2021-01-26
  • 추천 추천하기
  • 조회수 416



배송안내


  언헤이는 'CJ대한통운 택배'를 이용합니다.

(내부사정에 의해 택배사가 변경 될 수 있습니다.)

주문금액 100,000원 미만일 경우 배송비 3000원이 추가되며 제주, 도서/산간 지역은 추가 배송비가 발생 됩니다.

√ 12시 이전 주문건에 한해 당일 출고됩니다.

(내부사정에 의해 변경될 수 있으며 팝업창으로 별도 공지 됩니다.)

발송은 결제 후 2일-7일(주말,공휴일 제외) 소요됩니다.

7일 이상 지연될 경우 개별 연락 드리며 10일 이상 지연될 경우 부분발송 됩니다.

거래처 재고 상황, 1:1오더메이드, eonHEY made, PRE-ORDER 같은 경우 때에 따라 최대 14-20일 까지 지연될 수 있으므로 

이 점 양해 부탁드립니다.


 

교환&환불&취소


상품 수령 후 48시간 이내에 Q&A게시판을 통해 접수해 주시고 7일 이내(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제17조 제1항에 의거)에 언헤이 측으로 상품 도착 확인 후 처리가 가능합니다.

사전 접수 없이 일방적으로 보낸 상품은 무통보 반송 처리됩니다.

√  반품되는 제품은 수령한 상태 그대로 재포장, 택이 부착되어 있는 상태로 보내주시기 바랍니다.

오배송 및 하자가 있는 상품의 경우 언헤이에서 무상으로 교환, 환불 도와드립니다.

상품 교환의 경우 동일제품,컬러,사이즈에 한하여 가능합니다.

배송전 취소 또는 모든 취소의 경우에도 Q&A게시판을 통해 접수 후 진행됩니다.


교환,환불,반품 불가능한 경우


교환/반품이 불가능한 상품임을 사전에 명시한 경우 (ex. 세일 및 프로모션, eonHEY! made 상품 등)

  사전 접수 없이 일방적으로 보낸 경우

  교환/반품 시기를 경과한 경우

  제품의 라벨, 택 등이 훼손된 경우

√ 복제가 가능한 상품의 포장을 훼손한 경우

  제품의 착용 흔적 (훼손, 오염, 냄새) 등으로 상품의 가치가 떨어진 경우

주얼리 제품의 경우 착용 흔적을 알기 어려워 교환/반품이 불가능 합니다.

  사이즈 측정은 재는 위치, 사람에 따라 1-2 cm 정도 오차가 발생할 수 있으며, 색상 또한

모니터에 따른 차이가 발생할 수 있어 이부분은 교환/반품이 불가능하므로 양해부탁드립니다.


교환 및 반품 절차 안내

√ Q&A를 통해 접수 완료 되면 언헤이 측에서 반품접수 해드리며 택배 기사님께서 방문수거 합니다.

√ 단순변심으로인한 교환,반품의 경우 상품 반송 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다. (색상, 사이즈 교환 포함)

- 반품 택배비 : 3000

- 교환 택배비 : 6000

-국민은행/ 275601-04-444454/구언주(언헤이)

*택배비를 입금하지 않고 동봉하는 방법을 선택하셨을 시 분실의 경우 언헤이에서 책임지지 않습니다.

 CJ택배 반품접수 외 타 택배사를 이용하실 경우 추가비용이 발생할 수 있습니다.


*공지사항은 추가될 수 있으며, 공지사항을 충분히 숙지하지 않으셔서 생기는 불이익은 책임지지 않습니다!*

첨부파일
비밀번호 수정 및 삭제하려면 비밀번호를 입력하세요.
관리자게시 게시안함 스팸신고 스팸해제 목록 삭제 수정 답변
댓글 수정

비밀번호 :

수정 취소

/ byte

비밀번호 : 확인 취소

  • MON-FRI AM 10:00–PM 18:00
  • SAT SUN HOLIDAY OFF
  • KB국민 275601-04-444454
  • 예금주 : 구언주(언헤이)
  • Company 언헤이
    Owner & Admin 구언주
    Business no. 205-42-72924
    Online-order no. 2019-경남김해-0348
    Address 경남 김해시 금관대로 1190번길 3-7 (반품 주소 아님)
    E.mail eonhey0304@gmail.com
    TEL 070-4578-8336
Register
Copyright (C) 2020 eonHEY! all rights reserved / designed by GA09 DESIGN

WORLD SHIPPING

PLEASE SELECT THE DESTINATION COUNTRY AND LANGUAGE :

GO
close